Бизнес идеи которые будут актуальны в будущем. Подготовка к ЕГЭ по обществознанию и истории. Электронные курсы и книги. Заправка для электрических машин

Уходящий год был годом роботов - умных машин, автономных систем, автопилотов и андроидов. Они привлекали инвестиции, участвовали в смелых экспериментах и блистали на экранах. Их успехи никуда не денутся и в следующие 12 месяцев, но сколько уже можно.

В тренды-2017 попали технологии, которые придуманы сколько-то лет назад, нашли венчурный капитал или принесли выручку, заинтересовали корпорации-монстры, но только в следующем году будут повсюду и войдут в каждый дом. Технологии эти иногда дополняют друг друга, а иногда конкурируют между собой, но каждая из них - отдельное направление технологического прогресса. «Секрет» описывает пять битв 2017 года.

Игры: AR против VR

Существуют две главные стратегии приукрашивания реальности. Первая из них прославлена Терминатором, чей электронный глаз накладывал на объекты живого мира полезные подписи. Вторая легла в основу сюжета десятков фильмов: окружающая действительность вовсе не принимается в расчёт, а человеку предъявляется полностью выдуманная реальность - либо в виде непосредственных ощущений («Матрица»), либо в виде синтетических воспоминаний («Вспомнить всё»). Две эти философии, хоть и не вполне противоположны друг другу, совершенно по-разному представляют своих потребителей: одни хотят забыться и сбежать ненадолго из жестокого мира, другие - получить информацию и начать действовать («Мне нужна твоя куртка и твой мотоцикл»).

В уходящем году на обоих направлениях случились большие прорывы. Дополненная реальность предъявила миру своё первое популярное применение - игру Pokémon Go. Хотя сама технология существует уже много лет - в виде готовых продуктов, а не идеи, - никогда прежде она не завоёвывала топы в чартах и не приносила выручку в сотни миллионов долларов. Благодаря покемонам стало понятно, что, во-первых, AR уже может претендовать на большие инвестиции, а во-вторых, игровые приложения и в этой отрасли легко обходят любые другие. Значит, все захотят повторить успех Pokémon Go.

Виртуальная реальность впервые вышла на рынок. С марта по ноябрь Facebook, HTC, Samsung и Google выпустили свои очки виртуальной реальности, и все вместе продали их миллионы штук. По оценкам Deloitte, в 2016 году новая индустрия впервые заработала $1 млрд, а в следующем заработает многократно больше. Единственная проблема - ещё не появилось убийственного приложения, которое заставило бы пользователей массово осваивать виртуальную реальность. Но нет сомнений, что оно появится: самая многообещающая и таинственная компания на рынке Magic Leap собрала уже почти $1,5 млрд инвестиций (половину - в уходящем году), её главный конкурент Oculus Rift куплен Facebook за $2 млрд - денег уже много.

Кто победит: виртуальная реальность или дополненная - пока неизвестно, но вполне возможно, что будет придуман объединяющий их подход. Microsoft в октябре презентовал свои планы по выходу на этот рынок, но пойдёт третьим путём: очки виртуальной реальности будут полупрозрачными и позволят совмещать полноценный обзор живого мира с обзором виртуального. Эта технология называется MR (mixed reality).

Электронная коммерция: Дроны против умных магазинов

Доставка товаров при помощи дронов - настолько очевидная и притягательная идея, что никто не может пройти мимо. И Google, и Amazon обещали в 2017 году начать полноценное тестирование доставки с помощью беспилотных летающих средств. Уже в этом году были доставлены экспериментальные партии таких разных субстанций, как кровь для переливания и анализов (Zipline в Руанде и Matternet в Лесото) и пицца (Domino’s в США). Прогресс в этой области просто неизбежен, учитывая уровень конкуренции в разработке, с одной стороны, систем автопилота, а с другой - самих аппаратов. Оба эти направления замечательны тем, что многие заметные игроки находятся за пределами США - в Европе и Восточной Азии.

Пока что экономика воздушной доставки не выдерживает конкуренции с грузовиками - один трак UPS покрывает за день 120 адресов и развозит тысячи свёртков. Поэтому неудивительно, что тестовые испытания многочисленные стартапы проводят в странах с плохой инфраструктурой. Matternet, например, первые доставки делал на Гаити. Строительство километра двухполосной дороги обходится в $1 млн - за эти деньги можно купить очень много дронов в стране третьего мира.

Но в первом мире есть и другой радикальный способ сэкономить покупателям время: убрать очереди из магазинов. В этой области совершена пока одна только попытка, зато на редкость убедительная. Amazon экспериментирует и с этой технологией, открыв в Сиэтле робототехнический магазин, самостоятельно определяющий, кто что купил. Клиент должен только взять товар с полки, а умные сенсоры с помощью программ распознавания понимают, кто и что взял, и списывают цену товара с карточки покупателя на выходе. Поскольку подавляющее большинство покупок даже в развитых странах всё ещё совершается в обычных магазинах, пока что у этой технологии больше перспектив, тем более что, в отличие от дронов, она не требует создания отдельного законодательства, сертификации и регулирования.

Коммуникация: Чат-боты против умных устройств

За первые полгода после того, как Facebook позволил разработчикам писать чат-ботов в своём мессенджере, на платформе появилось 30 000 программ. Одна из них создана самим Марком Цукербергом, который потратил весь год на создание умного ассистента в собственном доме и предпочитает общаться с ним в чате. Принято считать, что боты конкурируют с традиционными мессенджерами, но на деле это разные каналы коммуникации: одними люди пользуются, чтобы переговариваться с себе подобными, другими - чтобы общаться с устройствами. И уже поэтому число и качество ботов будет расти по экспоненте: гаджеты набираются ума.

Первую по-настоящему популярную систему создала несколько лет назад Apple, но сейчас Siri уже давно в отстающих. Персональный ассистент Google и Alexa (Amazon) работают лучше. Помимо них свои разработки есть буквально у всех больших фирм и нескольких сотен мелких. Любое устройство и любой алгоритм обслуживают людей, вынуждены интересоваться их желаниями, а значит, должны обзаводиться и собственным чат-ботом. Стремительный прогресс в распознавании речи и автоматическом переводе упрощает их создание. Уже сейчас на земле есть люди, которые коммуницируют с железками больше, чем с людьми. Пока только интроверты, но когда-нибудь так будет жить большая часть первого мира.

Параллельно происходит и другой важный переход. Появляется всё больше и больше устройств, которые не должны ни о чём спрашивать человека и работают тем лучше, чем меньше интересуются его мнением. Они вынуждены находить общий язык с созданиями из металла, кремния и углепластика. В первую очередь это машины на автопилоте - весь их высокий смысл состоит в том, чтобы вообще не дёргать человека в салоне и при этом понимать, что собираются делать другие участники дорожного движения.

Экспериментами Google, Uber и Tesla дело не ограничивается. По-настоящему умный дом не должен каждый раз интересоваться, какую температуру и какой уровень громкости выставлять в пятницу вечером - он должен об этом догадываться. Дроны, развозящие пиццу на вечеринку, вообще не догадываются о существовании людей, но не могут позволить себе игнорировать сигналы коллег по доставке. Чайник должен загодя сообщать тостеру, когда он закипит, чтобы тот вовремя поджарил хлеб. Даже Wi-Fi-роутеры, которые выпускает Google (и несколько его конкурентов) учатся разговаривать между собой и с пользовательскими устройствами, чтобы оптимизировать нагрузку на сеть.

Это будет самая незаметная человеческому глазу перемена в окружающем мире, но исключительно важная: устройства будут общаться между собой больше, чем с нами.

Машинное обучение: Софт против харда

Фото: © Billion Photos / Shutterstock

Машинное обучение - самый обсуждаемый технологический термин 2016 года. Алгоритмы, которые сами ищут способ выполнить поставленную задачу, добились впечатляющих успехов. Например, впервые обыграли человека в го, последнюю не поддававшуюся им игру с полной информацией. Или нарисовали гигазиллионы картинок в приложении Prisma. Но были и другие достижения, куда более важные для бизнеса, - в следующем году они встанут на поток. Например, исследователи из Google попросили две системы машинного обучения обменяться зашифрованным сообщением, которое не смогла бы расшифровать третья система, и они справились. Экономический потенциал такого рода экспериментов огромен. Ту самую программу, которая обыграла чемпиона в го, применили для того, чтобы оптимизировать потребление энергии в дата-центрах Google. Она снизила счёт на 15%. Этот пример один даёт представление и о потенциальном размере рынка, и о том, почему машинным обучением занимается весь мир.

Прогресс софта полностью изменил и рынок процессоров. Давно уже было известно, что с задачами машинного обучения лучше справляются специальные чипы, например графические. В канун прошлого Нового года мастодонт традиционной индустрии Intel завершил $16-миллиардную сделку по покупке Altera, производителя специальных процессоров FGPA, которые используются самообучающимися программами. В 2016-м собственное подразделение для разработки FGPA открыл Microsoft, в мае свой первый процессор собрал Google, а в Купертино собственные чипы производят уже некоторое время. Скорость прогресса и масштабы отрасли таковы, что каждая большая софтверная компания вынуждена разрабатывать собственные процессоры.

Окологосударственные хакеры - одно из главных явлений уходящего года. Многие тысячи пользователей Gmail свыклись с тем, что через экран браузера Chrome тянется предупредительная красная полоса: «Кажется, вашу почту пытаются взломать хакеры, пользующиеся государственной поддержкой». Люди, взломавшие сервера Национального комитета Демократической партии США, работали в офисные часы по московскому часовому поясу и отдыхали в официальные праздничные дни. Россия, естественно, отрицает своё участие во взломе, но мир устроен таким образом, что признание вины не играет никакой роли. Спецслужбы не только в США, но и по всему миру воспользуются поводом, наймут экспертов по безопасности, а заодно и новых собственных хакеров.

Официально эпоха кибервойн идёт уже несколько лет - по меньшей мере с тех пор, как вирус Stuxnet поразил иранские ядерные центрифуги. Но то была очень изящная операция, а объектом атаки был защищённый всеми мыслимыми методами стратегический завод по обогащению ядерного топлива. В каждой стране есть множество объектов критически важной инфраструктуры, которые не защищены совсем, вроде электростанций, серверов политических партий и электронных табло на вокзалах. После того как лидеры крупных держав стали прямо обвинять друг друга в диверсиях, не нужно долго ждать следующей атаки. Пророчества такого рода сбываются сами по себе.

Чтобы тенденции наступающего года не выглядели слишком радужно, можно предположить, что в 2017-м атаки окологосударственных хакеров станут обыденным явлением и начнут оказывать прямое влияние на внешнюю политику - до сих пор дипломаты стран первого мира старались не жаловаться на них даже тогда, когда национальные политики высказывались самым однозначным образом. Хочется верить, что из-за кибератак не начнётся ни одной настоящей войны.

Фотография на обложке: Oculus

Эти изобретения достойны не просто нашего внимания, но и успеха на мировой арене. Ведь эти технологии могут круто изменить наш образ жизни. Хорошая новость – их не придется ждать долгие годы, потому что они уже здесь и готовы к использованию!

15. Светящиеся растения

14. Вертикальные фермы

13. Интернет с воздушного шара

12. Биотехнология

11. Виртуальная реальность

10. Мясо из пробирки

9. Экзоскелеты

8. Устройства, управляемые силой мысли

7. Сверхскоростной транспорт

6. Изменение генома

5. Современное опреснение

4. Настоящий трикодер

3. Дроны в сельском хозяйстве

2. Супер материалы

1. 4D принтеры

Слишком часто компании прогорают из-за того, что их руководители бросаются делать все сразу. Однако залог успешного управления бизнесом – сосредоточиться на самом главном и делегировать все остальное. Но как узнать, что самое главное? Часто это можно сделать, наблюдая за трендами и приспосабливаясь к ним.

Эти 13 трендов от основателя The Mission Чеда Гриллза (Chad Grills) должны дать запал, который поможет вывести ваш бизнес на новый уровень.

1. Местные партнерства и совместные предприятия будут привлекать покупателей в офлайн-магазины

Стоит ожидать всплеск активности в сфере налаживания партнерств и создания совместных проектов в виде небольших торговых точек и «гайдшопов» (). К примеру, когда вы зайдете в гайдшоп Bonobos присмотреть костюм, вас бесплатно угостят чаем или кофе от . Кроме того, развитые бренды, имеющие физические магазины, будут открывать торговые площади с другими похожими брендами и профильными товарами.

2. Важность пользовательского контента будет только расти

Потребители доверяют пользовательскому контенту () больше, чем любому другому виду медиа, так что ритейлеры будут обращать на это внимание и создавать все более новые способы использовать это для продвижения брендов.

Компании будут работать вместе со своими клиентами, чтобы мотивировать их на создание контента. Вероятно, важная роль в этом деле будет отведена сторителлингу, так как компании хотят делиться опытом своих клиентов.

Сегмент UGC будет набирать обороты постепенно и предстанет в новом виде, когда бизнес научится правильно мотивировать клиентов на создание контента.

Сотрудничество между бизнесом и клиентами в любом случае будет становиться все более тесным и выражаться в виде UGC, отзывов, рекомендаций и рекламы. Вот простой и понятный пример от Starbucks: вы получаете наш белый термостакан, разрисовываете его и отправляете нам фото!

3. Законодатели моды и звезды становятся еще влиятельнее

Чтобы лучше ориентироваться в бесконечном потоке шума в сети, потребители будут обращаться к брендам и людям, которым они доверяют в деле рекомендаций продуктов. Возможно, вы слышали об «эффекте Опры» или «эффекте Тима Феррисса», и их силе действительно трудно переоценить. Стоит им заговорить о каком-то продукте, все сразу обращают на него внимание и хотят попробовать. Вероятно, компании также станут создавать свои рекомендации в надежде создать добиться собственного «эффекта (вставьте нужное название)».

4. Медиа должны помогать аудитории улучшать свою жизнь

Такой подход поможет компаниям активнее привлекать миллениалов и сотрудников других возрастов, которым хочется гордиться собственным вкладом в работу компании.

9. Локализованное производство поможет увеличить скорость обращения денег

Фото: alaskangeles/Twenty20

Пусть пока и нельзя сказать, что американская экономика полностью оправилась от рецессии 2008 года, в целом ситуация значительно улучшилась. Тем не менее потребность в новых рабочих местах и локальном производстве сохраняется.

В попытке улучшить состояние экономики и завоевать лояльность клиентов, которые ценят товары отечественного производства, все больше компаний налаживают местное производство. В перспективе это может привести к росту скорости обращения денег.

10. Количество партнерств в сфере интеллектуальной собственности будет расти

Любимые персонажи из детства вернутся, только теперь они будут рекламировать товары.

Чармандер хотел бы, чтобы вы оценили встроенные покупки! Фото: heatherdeffense/Twenty20

Если внезапная и всеобъемлющая популярность игры нас чему-то и научила, то это невероятная любовь людей к продуктам, которые вызывают чувство ностальгии.

Теперь, когда компании на деле убедились, насколько ностальгия может быть полезна для бизнеса, мы увидим все больше проектов в таком стиле. Проект Pokemon Go был реализован совместно четырьмя компаниями – Niantic, Nintendo, Google и Apple – в результате чего одна только Niantic заработала за 2016 год около $1 млрд.

Такие партнерства с участием нескольких компаний имели место и раньше, но не в таком масштабе. В 2016 году производитель товаров для спорта Onnit совместно с Marvel выпустил огромное количество новых товаров – от футболок с Капитаном Америкой до гирь с Железным Человеком.

Несмотря на очевидные различия между двумя этими примерами, у них есть одна общая черта: в ни используются полюбившиеся в детстве персонажи, которые возвращаются к уже взрослым потребителям. О потенциале монетизации любимых персонажей было известно всегда, но успех Pokemon Go вдохновит компании на более решительные действия. Теперь, когда мы увидели реальный эффект такого сотрудничества, все больше брендов примут подобный подход на вооружение.

11. Важнее всего для бизнеса будет освоить науку о данных и UX-дизайн

До недавнего времени веб-аналитикам было достаточно использовать один из множества инструментов для оценки качества работы сайта и передачи этой информации руководству. Однако со временем нужно будет больше чем просто корректировать данные о поведении пользователей.

В 2017 году доступ к данным открыт для всех. Теперь компаниям нужно сообразить, как не утонуть в этом потоке информации. Компании, которые смогут создать собственные команды по веб-аналитике и исследованию данных, смогут показывать лучшие результаты, чем те, кто отдаст эти обязанности на аутсорс или, еще хуже, будут неправильно интерпретировать данные и UX-индикаторы своими силами.

Кроме того, преуспевать будут именно те компании, которые дадут командам по изучению данных и разработке пространство для новых экспериментов.

12. Ведущие компании и бренды возьмут на себя роли по изучению общественных проблем и дебатов

Участие в обсуждении важных для общества тем способствует росту вовлеченности клиентов в общение с брендом. Такую стратегию опробовала Amazon с помощью простых текстовых советов, появляющихся при наведении мышки на Kindle на сайте магазина.

Эссе по теме: «Бизнес в современном мире»

учащейся 10 «Б» кл. МБОУ СОШ №7

г. Новошахтинска Ростовской области

Нуреевой Яны

(Консультант учитель истории и обществознания МБОУ СОШ № 7

Урянская А.Ю.)

Современный мир не возможен без бизнеса – это взаимная связь, от которой зависят все. К этому пониманию приходишь не сразу. Я учусь в десятом классе и на уроках обществознания стала особенно обращать внимание на примеры, которые приводит нам учитель по экономическим темам. Ведь действительно, бизнес – это « инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями получение дохода и развитие собственного дела» 1 . Раз это инициативная деятельность, то бизнес можно назвать «локомотивом» экономики и это будет наш двигатель в будущее. Как же бизнес стал таким двигателем? Если упрощенно рассматривать его историю, то можно сказать, что он изменялся как ребенок: 14-15 века – рос, 16-17 – набирался сил, 18-19 – учился и умнел, 20-21- стал полноправным членом гражданского общества (гражданское общество – это сфера самопроявления свободных граждан и добровольно сформировавшихся некоммерчески направленных вмешательств и произвольной регламентации со стороны государственной власти и бизнеса 2 ). Конечно, главной составляющей экономических отношений являются потребности - это ну жда или недостаток в чем - либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом, вообще, внутренний побудитель активности. Удовлетворение же экономических потребностей выступает внутренним побудительным мотивом производства, распределения, обмена и потребления в рамках определенной системы социально-экономических отношений . Но только тот становится впереди, кто сумел победить в жесткой конкуренции – борьбе за свое место в мировом бизнесе и соединить потребности, доход и социальную составляющую общества.

В современном мире все знают о социальной составляющей бизнеса. Важен как большой, так и малый бизнес. Производство какого-нибудь даже небольшого товара – это тоже бизнес. Выплавка стали на заводе – тоже он, только крупный. Серьезный бизнес укрепляет экономику страны, а не

1. http://www.grandars.ru/college/biznes/biznes.html

«убивает» ее заграничным заменителем. Бизнесмен платит больше налогов, чем обычный гражданин, и создает новые рабочие места для людей. Конечно, так происходит только в том случае, если это социально ответственный бизнес. То есть тут соблюдают права работников, а не просто используют их труд.

Организовать социально полезный бизнес могут и небогатые люди, важно

только иметь какой-то стартовый капитал. Таким бизнесом могут стать мастерские, где изготавливают детали для машин и заводских станков. Или ателье, где шьют оригинальную одежду и обувь. Это могут быть и Интернет-сайты. Сегодня даже ферма и поля, засеянные, например, подсолнечником – это уже собственное дело. Из маленького бизнеса со временем может вырасти большой: из частного медицинского кабинета – прогрессивная современная клиника, из салона мебели – фабрика, а из маленькой выставки собственных картин – художественная галерея. Значит, социальное предпринимательство – это механизм, который может и должен стать социальным измерением модернизации любой страны. Социальный предприниматель ставит перед собой задачу внесения положительных изменений в инфраструктуру общественной системы, имеющих долгосрочный эффект. Социальные предприятия строятся на принципах самоокупаемости, финансовой устойчивости и инновационности используемых подходов. Применение новых, уникальных инструментов, способность решать проблемы до тех пор, пока это необходимо, и за счет собственных доходов формируют ключевые преимущества социального предпринимательства. Целью становится не локальное решение единичного вопроса, а достижение качественно нового уровня в преодолении социально значимых проблем. Одной из таких проблем является переработка бытового мусора. Меня заинтересовала идея «АИСТа». Я вижу будущее бизнеса именно таким.

Как отмечал известный финансист Н.Х. Бунге (1823-1895), «наряду с потребностями частными появляются общественные, рядом с личными целями - цели общественные: забота как о материальном и духовном существовании, так и о развитии всего союза".

Я сам не очень интересуюсь бизнесом… по крайней мере в привычном смысле.

Что меня больше интересует, так это бизнес, который 1) казалось бы не будет работать 2) основан на создании реальных отношений.

Вот несколько нетрадиционных бизнес-идей, которые воплощают мой подход. Ни одна из этих идей не оригинальна в полном смысле (как и большинство всех идей), но я постарался собрать их в этом посте до того, как более детально поговорить о них в своих статьях:

ИДЕЯ: отдать все

Время от времени я встречаю деловых людей, которые спрашивают о том, как работают некоторые схемы в моем деле, которые обычно остаются за кадром. Они пользуются корпоративной кредиткой, покупая мне кофе, я ведь люблю пить кофе. Большинство из них просто не понимает, как я могу писать бесплатно и при этом плачу по счетам.

Традиционная бизнес-модель обмена информацией такова: вы даете всего 10% как «замануху», и продаете как кота в мешке людям остальные 90%. Я делаю наоборот - около 90% (или более) информации я даю бесплатно. 10% - это для фанатов и нуждающихся в конкретной помощи, для которой и нужен более углубленный формат. Продукты доступны, другими словами все мои работы и книги бесплатны. И никакой рекламы вдобавок.

Другой хороший пример того, как можно отдать все, это решение Лео Бабауты отказаться от авторского права на свои работы, все на ZenHabits находится в свободном доступе. Это был весьма ловкий ход для построения своей сети и установления широкого авторитета, даже после того, как он уже стал весьма успешным. Я не знаю всех подробностей финансовой стороны жизни Лео, но когда я посмотрел на базу его подписчиков, я прикинул, что живется ему чертовски хорошо, при этом он сам поощряет людей «красть» его работы.

В первые десять лет моей предпринимательской деятельности у меня не было визитной карточки. Но я встречаюсь все с большим и большим числом людей и потому сдался и заказал несколько, но на это решение ушло 10 лет. Я не хожу в Тостмастерст, Ротари-клубы, коммерческие палаты или на другие мероприятия для установления контактов.

Вся беда этой традиционной сети контактов в том, что в нее входит некий широкий обзорный круг людей, которые по прикидке могут что-то для вас сделать. Я ненавижу такой подход. Я знаю про него не все, но достаточно, и я просто не выношу подобное.

ОДНАКО…

Тот вид сети контактов, которую хочу налаживать я, необычной важен. Я трачу минимум два часа в день на общение с людьми. В первую очередь через Twitter и 75-100 писем в день. Каждый, кто пишет мне, получает реальный ответ (иногда это занимает некоторое время, но я отношусь к письмам серьезно).

Кстати, если вы чувствуете, что времени на Twitter у вас не хватает, прочтите интересную статью Харви Брукса о том, почему у вас должно хватать времени. Я обычно согласен с большей частью высказываемых Харви мыслей, и эта статья - не исключение.

Вместо того, чтобы спрашивать «Чем вы можете быть мне полезны?» эта сеть контактов направлена не на самого человека, а вовне. Тут он спрашивает: «Что я могу сделать для вас? Что мне сделать, чтобы рассказать другим людям о вас? Какие у вас цели?». И мне это безумно нравится.

ИДЕЯ: Никакой конкуренции

Однажды во время радиоинтервью мне задали вопрос, конкурент ли мне Тим Феррисс. Эээ..нет. На мой взгляд в этом бизнесе нет никакой конкуренции. Тим помог огромному количеству людей начать думать по-другому о жизни и работе, это в большой степени и моя цель, хотя в несколько ином разрезе.

Если вы работаете в бизнесе, где приходится конкурировать с другим магазинчиком вниз по улице, одному из вас придется снизить цены, чтобы привлечь клиентов. Удачи! Вместо внешней конкуренции, конкуренция, с которой вы сталкиваетесь каждый день - это внутренняя интенция. Та конкуренция, которая заставляет вас вставать каждый день и идти помогать людям изменить мир.

ИДЕЯ: Избегайте (почти) всех встреч

Сета Година часто спрашивают, откуда он берет время, чтобы все успевать, особенно писать ответы на все электронные письма. Его ответ заключался в том, что он не смотрит телевизор и не ходит на собрания, что дает ему дополнительные 4-5 часов в сутки в отличие от большинства людей.

Я полностью с ним согласен. Я тоже не смотрю телевизор и не хожу на собрания. Вместо этого я путешествую по миру - да, это занимает немало времени - а еще я люблю ходить в кофейню почти каждый божий день. Еще я не очень часто говорю по телефону, но об этом позже.

ИДЕЯ: Забыть о навязывании продукта и о любой форме продаж вообще

Сама мысль о жестких продажах кажется мне противоестественной. Я регулярно просто ухожу из магазинов, которые используют тактики вины или стимулирования у меня ощущения нехватки их продукции. («Вы уверены, что не хотите расширенной гарантии? Потому что, между нами, эти штуки часто ломаются»).

Продажи, играющие на страхе, чувстве вины, жадности, основаны на отрицательных отношениях. Я предпочитаю строить свой бизнес, да и отношения в целом, на положительных моментах. Если кто-то спрашивает меня, что подумывает купить вот это, можете мне это продать? Мой ответ - извините, но нет. Я могу рассказать вам об этом, ответить на массу вопросов, но я не буду заниматься «продажами».

Кроме того, если кто-то жалуется на проданную мной продукцию (крайне редко, но некоторые люди умудряются обойти привычную схему скачивания из интернета и просят возврата средств), я отдаю деньги обратно НЕМЕДЛЕННО. Жизнь слишком коротка, чтобы волноваться о тех людях. И это подводит нас к следующем вопросу:

ИДЕЯ: Дайте людям то, чего они хотят

Если вы не считаете это нетрадиционной бизнес-идеей, то это весьма положительно вас характеризует. Значит, вы частично отстранились от вездесущего интернет-маркетинга, магазинов, которые навязчиво продают вам вещи, которые вы не хотите.

Мне кажется, что если вам нужно гоняться за клиентом - вы в неверном бизнесе. Нужно давать людям то, что ни сами хотят. Продавайте то, что люди сами покупают. Если ваш продукт отвечает их потребностям и увеличивает пирог (а не делит его), вы на верном пути. Будьте открыты и внимательны к , это очень активная и интересная аудитория, у Generation Z большие перспективы.

Как узнать, что ваш продукт - удачная идея? Вот легкий тест. Сверьтесь с этим списком:

1. Крайне необходим. Людям должны быть НУЖНЫ (или они думают, что нужны) ваши услуги и продукция.

2. Высокая ценность. Вы поставляете нужный и ценный продукт, потому что гордитесь тем, что продаете.

3. Высокая рентабельность. Вы должны зарабатывать на этом хорошие деньги.

Если ваша идея соответствует всем трем пунктам, продолжайте ее развивать.

ИДЕЯ: Не занимайтесь аутсорсингом, просто прекратите на время работу

Если вы чувствуете себя разбитым и подумаете прибегнуть к аутсорсинговой помощи, у вас есть другой вариант - просто остановиться и отдохнуть. Прекрасно работает.

Следует задать себе один верный вопрос: «Если я перестану делать Х, разве придет миру конец?». Если да, то конечно стоит поднапрячься. Если же нет, ничего не случится, если вы приостановите деятельность. Правда, таким образом бизнес с семизначным доходом и не построишь, но разве в этом ваша цель? И снова - если ваша цель в этом, придется искать помощи и прибегнуть к аутсорсингу. Если же нет - дайте себе передышку.

ИДЕЯ: Регулярно отказывайтесь от денег

Первая часть проста - возвращайте деньги сложным людям. Не навязывайте товар, клиент сам увидит, если тот ему нужен. Отдавайте деньги и не тратьте время на тех, с кем становится трудно.

Со второй частью, однако, труднее согласиться. Вторая часть предусматривает отказ от денег не из-за капризных клиентов, но лишь потому, что что-то не нравится вам. Несколько лет назад, например, я чувствовал себя виноватым в тысячах долларов недополученных продаж лишь потому, что я не хотел названивать людям по телефону. Я повзрослел за годы и больше не чувствую себя виноватым.

ИДЕЯ: Не слушайте никого (слушайте всех)

Я стараюсь следовать этому правилу не только в бизнесе, но и в целом по жизни. Если человеку не нравятся ваши работы, не волнуйтесь. А просто слушайте что говорят о них все остальные, обратная связь должна быть от всего мира. Прогоните свое имя через Google Alerts, поищите, что же люди о вас говорят, и составьте полную картину того, как вас оценивают.

И САМОЕ ВАЖНОЕ ИЗ ВСЕГО -

ИДЕЯ: всегда увеличивайте пирог

Я не теряю ничего в своем бизнесе, если кто-то другой извлекает выгоду. Когда я получаю выгоду, никто другой не теряет. И это все - результат приведенных мной выше идей, тот факт, что я не конкурирую, а просто стараюсь давать людям то, что они хотят, не играю в эти игры с продажами и прочее.

Если ваш бизнес (или работа, или чем вы занимаетесь каждый день) строится на том, чтобы забирать у людей что-то, то я вам не завидую. Если спрашивать моего мнения, то вы работаете в неправильном бизнесе. Вы с тем же успехом можете пойти работать в коллекторское агентство или изымать кредитные авто.

К счастью, предприятия, которые дают, а не отбирают, встречаются все чаще. Я в своих убеждениях далеко не одинок. Я правда считаю, что множество предпринимателей, берущих за основу эту бизнес-идею, становятся все более успешными, в то время как традиционный бизнес переживает трудные времена.

Говоря о социальных сетях и налаживании контактов, я тут недавно видел, что кто-то продает руководство по пользованию Twitter за $800. Я еще подумал, что это смешно. С маркетинговой точки зрения мне понятно, как это работает - некоторые невежественные руководители компаний купят его и даже будут чувствовать, что сделали неплохое приобретение. Воспринимаемая ценность в маркетинге это все, так что на некоторых людях эти продажи и сработают.

Но если предположить, что у вас нет $ 800 на это руководство, вы легко можете узнать, как работает нетрадиционный бизнес совершенно бесплатно. Самая трудная часть - распрощаться с некоторыми старыми привычками и паттернами, и никакое руководство за восемьсот баксов вам в этом не помощник.

Подведение итогов

Кстати, те же самые люди, кто любит говорить «Добро пожаловать в реальный мир» скажут то же самое о моих идеях в мире бизнеса. «Это не так работает… идея лишена реализма …» и так далее.

Если вы занимаетесь бизнесом, вы легко можете игнорировать подобные заявления. Лучше задайте вопрос, кто судит о вашем успехе? Что такое успех лично для вас?

Я прекрасно знаю, что по некоторым меркам у меня неуспешный бизнес. Я упускаю возможности расширения, отдаю деньги и делаю почти все сам. В руках более опытного бизнесмена, я не сомневаюсь, мое дело достигло бы более высокой доходности, возможно даже при меньшей работе. Но просто это был бы уже не мой бизнес.

Не стесняйтесь, обсуждайте свои нестандартные идеи для бизнеса. Я не жду, что все согласятся с моими идеями, но считаю, что у комментаторов тоже можно чему-нибудь научиться.