Aliexpress com - интернет магазин товаров из Китая, инструкция по покупке и доставке. Алиэкспресс на русском — Отзывы о магазине AliExpress Алия экспресс

В наши дни покупка товаров в интернете уже стала обыденностью. И существенная часть этих покупок осуществляется в китайских интернет-магазинах, крупнейшим из которых является Aliexpress. По данным известного сайта статистики alexa.com (дочерней компании Amazon) порядка 22 % посетителей Алиэкспресс - это жители России.Почему Алиэкспресс стал настолько популярным в России? Ответ весьма очевиден. В обычных российских магазинах прилавки завалены товарами из Китая с огромной наценкой. А на сайте Алиэкспресс те же товары можно купить намного дешевле. При этом доставка зачастую бесплатна, а качество товаров можно оценить благодаря множеству отзывов с фотографиями. Каталог товаров Алиэкспресс на русском языке, что делает процесс совершения покупок для нас максимально удобным. Многочисленные скидки и акции - еще одна причина огромной популярности Aliexpress в России и странах СНГ.

Официальный сайт Алиэкспресс на русском

Aliexpress представляет собой интернет-гипермаркет, в котором можно найти практически любую вещь. Электроника, бытовая техника, одежда, косметика, посуда - здесь есть абсолютно все. На сайте представлены не только китайские бренды. На Алиэкспресс вы можете приобрести, к примеру, оригинальные кроссовки Nike или смартфон Samsung. А если переплачивать за бренд не хочется, то в каталоге можно найти различные качественные реплики (копии) китайского производства. В каталоге товаров интернет магазина Алиэкспресс оригинальная брендовая продукция стоит примерно столько же, сколько и на официальных сайтах. Однако наличие бесплатной доставки позволяет неплохо экономить.Отдельного внимания заслуживают китайские копии продукции известных брендов. По качеству они немногим уступают оригиналам, а стоят при этом порой в разы дешевле. На Алиэкспресс представлено огромное количество таких реплик. И эти изделия крайне популярны среди тех, кто не желает платить огромные деньги за один лишь бренд.Алиэкспресс - это не совсем магазин, а скорее площадка. В рамках этой площадки функционирует огромное количество магазинов. Большинство из них, естественно, китайские. Однако есть и магазины из других стран, в том числе российские. Описания всех товаров на Алиэкспресс на русском (в каталоге товаров и на страницах лотов). У каждого магазина есть рейтинг, по которому можно судить о том, насколько добросовестно продавец выполняет свою работу. Рейтинг включает в себя процент положительных отзывов и среднюю оценку пользователей по трем параметрам:

соответствие товаров их описанию;
отзывчивость продавца в ходе личного общения;
скорость доставки.

Также на сайте указан возраст каждого магазина. Все эти показатели позволяют минимизировать риски и заказывать товары только у надежных продавцов. К слову, рейтинг очень важен для продавца, поскольку он напрямую влияет на количество покупателей. Поэтому продавцы на Алиэкспресс из кожи вон лезут, чтобы хорошо выполнить свою работу и получить от покупателя заветные пять звезд. Зачастую продавцы даже кладут в посылки небольшие подарки: носки, фонарики, наушники, стикеры и т.д.

Цены в рублях на официальном сайте Алиэкспресс, русский язык и российские магазины

Одним из преимуществ Aliexpress является его интернациональность. Площадка ориентирована на зарубежного покупателя, поэтому сайт располагает следующими функциями:

переключаемое отображение цен в рублях, долларах, гривнах, тенге, евро и другой валюте;
автоматический перевод описаний товаров на любой язык;
техподдержка на разных языках, в том числе и на русском.

Посмотреть цены в рублях в каталоге товаров Алиэкспресс можно (на русском сайте) в любой момент, переключив валюту в правом верхнем углу страницы. Алиэкспресс автоматически переводит все на русский язык, и это очень удобно. Пускай машинный перевод кое-где получается немного корявым, но даже в таких случаях понять написанное не составляет труда. На русский переводится все - от главного меню до характеристик товаров и отзывов покупателей из других стран. Знания английского языка могут вам понадобиться лишь при общении с продавцом. Однако чаще всего общение и не требуется.На Алиэкспресс есть раздел "Молл", в котором представлены российские магазины. Заказывая товары в этих магазинах, вы получите их намного быстрее, поскольку отправка осуществляется из России. К преимуществам «Молла» также можно отнести наличие гарантии на товары и русскоговорящих продавцов. В разделе «Молл» официального сайта Алиэкспресс каталог товаров на русском языке. В данном разделе не используется машинный перевод, и все описания товаров составлены грамотно и понятно.

Каталог товаров Алиэкспресс

На Алиэкспресс достаточно удобный поиск товаров. Он позволяет быстро найти необходимый лот не только по названию, но и по различным параметрам товара. При поиске можно сортировать товары по следующим параметрам:

ценовой диапазон;
бренд;
наличие бесплатной доставки;
рейтинг товара;
количество заказов и т.д.

При поиске в конкретной категории есть дополнительные параметры, по которым можно отсортировать товары. Например, если вы ищете одежду, можно выбрать необходимый размер, материал, цвет и даже узор. Если вы ищете смартфон или ноутбук, то в параметрах поиска можно сразу выбрать практически все технические характеристики устройства. В каталоге товаров официального сайта Алиэкспресс огромное количество наименований, а поиск по параметрам значительно экономит время.Недавно была введена новая функция, позволяющая проследить историю изменения стоимости конкретного товара. На странице товара под кнопками «Купить сейчас» и «Добавить в корзину» расположено специальное окошко, показывающее динамику цен. Это очень полезная функция, поскольку некоторые продавцы частенько выставляли фальшивые скидки, попросту повышая стоимость товара. Сейчас это стало абсолютно бесполезным занятием, так как покупатели прекрасно видят историю изменения цены. Также в данном окошке отображается уровень доверия покупателей к продавцу и другие показатели, которые раньше можно было посмотреть только на странице магазина.Пример с добавлением вышеназванной функции прекрасно показывает, что Алиэкспресс постоянно улучшается. Уже сейчас Aliexpress - это сайт, где права покупателя надежно защищены, и быть обманутым практически невозможно. И дальше будет только лучше.

Защита покупателя

Как мы уже писали выше, продавцы заботятся о своей репутации и стараются ответственно выполнять все обязательства перед покупателями. Но встречаются и такие продавцы, которые пытаются обманывать клиентов. Чтобы убедиться в том, что продавец надежный, можно зайти на страницу магазина, а затем посмотреть на его рейтинг и процент положительных отзывов. В каталоге товаров официального сайта Алиэкспресс на русскомнаписаны названия лотов, а под ними можно найти ссылку на магазин.В системе Aliexpress предусмотрена защита покупателя от действий мошенников и различных ошибок со стороны продавцов и служб доставки. Система защиты клиента позволяет покупателям вернуть деньги в том случае, если посылка не была получена. Также можно вернуть деньги, если товар оказался неисправным, продавец ошибся с цветом, размером одежды или прислал другую модель изделия. Страховых случаев предусмотрено достаточно много, и система почти всегда будет на стороне покупателя. Если вы не получили посылку, то обычно даже доказательств тому предоставлять не надо. Иногда вас могут попросить сделать фото неисправного изделия или снять товар на видео.Зачастую продавцы соглашаются вернуть деньги или выслать товар повторно, и дело даже не доходит до арбитража. Дело в том, что открытые покупателями споры негативно влияют на рейтинг магазина. В общем, совершение покупок на Aliexpress - процесс безопасный. Достаточно лишь быть внимательным и не бояться в случае чего открывать спор и требовать назад свои деньги. Процесс открытия спора полностью автоматизирован. Вам нет нужды лично общаться с продавцом и выбивать из него деньги. За вас все сделает система. Тем более что продавец не получит денег до тех пор, пока покупатель не подтвердит успешное получение товара. Все это время деньги находятся в системе, и они вернутся к покупателю, если с посылкой что-то не так.

Доставка и отслеживание

Под ценой большинства лотов в каталоге товаров сайта Алиэкспресс на русском написано «бесплатная доставка». Бесплатная доставка - одно из главных преимуществ Алиэкспресс. Бесплатную доставку осуществляют разные китайские почтовые службы. Сроки такой доставки могут сильно разниться. К примеру, товар может доехать до Москвы за пару недель, а до Хабаровска может ехать месяц. Если товар нужен вам срочно, то лучше выбирать платную доставку. Например, доставку службой EMS.Бесплатная доставка может быть весьма долгой. Но достаточно лишь заказывать товары заблаговременно, и они будут прибывать в срок. Например, если вы решили сделать близкому человеку подарок к Новому Году, то не стоит ждать декабря. Лучше заказать подарок в ноябре или даже в октябре, тогда вы точно успеете положить его под елочку. Чтобы узнать примерные сроки доставки, зайдите в каталог товаров магазина Алиэкспресс, а затем на страницу выбранного лота. После этого в графе «Доставка» кликните на гиперссылку, и откроется окно со всеми доступными почтовыми службами. В этом окошке и будут указаны примерные сроки доставки.Когда продавец отправляет товар, он предоставляет покупателю трек-номер, с помощью которого можно отслеживать передвижение посылки. При бесплатной доставке посылку обычно можно отследить до границы России и Китая. После этого дальнейшую доставку товара берет на себя отечественная почта. Трек-номера платных служб доставки зачастую позволяют отслеживать посылку вплоть до ее прибытия в почтовое отделение. Отслеживать посылку можно на китайском сайте, который предоставляет продавец, или на одном из почтовых сервисов рунета.

Скидки, купоны и распродажи

На Aliexpress всегда есть скидки. И если раньше они зачастую были фальшивыми, то с введением новой системы отслеживания ценовой динамики ситуация изменилась. Теперь любой покупатель легко может отличть настоящую скидку от поддельной, взглянув на историю изменения цены товара. В целях популяризации своего приложения Алиэкспресс предлагает дополнительные скидки покупателям, заказывающим товары через мобильные устройства. Поэтому можно неплохо экономить, совершая покупки через мобильное приложение. В каталоге Алиэкспресс цены товаров (на русском сайте) указаны уже с учетом скидок.Несколько раз в году на площадке Aliexpress проводятся грандиозные распродажи. К примеру, в «Черную пятницу» можно купить товары по очень низкой цене и выиграть различные призы, участвуя в конкурсах и акциях, выполняя специальные задания. Обычно в дни распродаж можно зарабатывать внутреннюю валюту - монеты, а затем менять ее на скидочные купоны. Эти купоны - одна из фишек Aliexpress. Во время распродаж многие покупатели тратят кучу времени на выполнение разных заданий, чтобы набрать побольше купонов.Использование купонов - реальный способ экономить существенные суммы. Купоны на Алиэкспресс бывают разными. Есть купоны продавца, которые предоставляют скидку на покупки в конкретном магазине. Есть купоны, которые можно использовать в любом магазине. Большая часть купонов представляет собой скидку на товар дороже определенной суммы. К примеру, купон на 2 $ для товаров от 8 $ и дороже нельзя использовать при покупке вещей, которые стоят менее восьми долларов. Также существуют купоны без ограничений. С помощью таких купонов можно покупать товары, вообще не тратя ни копейки собственных денег.Стоит отметить, что информация на купонах написана на английском языке, а суммы указаны в долларах. Если у вас цены в рублях, каталог товаров Алиэкспресс при наличии купонов лучше просматривать после изменения отображаемой валюты на доллары. Купоны можно получить разными способами. Во время распродаж их можно приобрести за выигранные монеты или получить, участвуя в различных акциях. Купоны могут получить новые пользователи или те, кто посетил сайт после длительного перерыва. В общем, на Алиэкспресс есть довольно много способов получить скидочные купоны.

Цены в долларах, евро и в рублях в каталоге товаров Алиэкспресс

Популярность Алиэкспресс основана не только на низких ценах, защите покупателей и удобстве поиска. На данной площадке продаются товары, которые по качеству ничуть не уступают западным аналогам. Даже откровенные подделки продукции известных брендов зачастую весьма хороши, а стоят они в разы дешевле оригиналов. Более того, на Aliexpress можно купить невероятно интересные товары, аналогов которым вы не найдете ни в одном обычном магазине.Суммируя вышесказанное, можно выделить следующие преимущества Алиэкспресс:

колоссальный выбор товаров в различных ценовых категориях;
наличие бесплатной доставки;
скидки, распродажи и купоны, позволяющие здорово экономить;
система защиты покупателя;
удобный поиск по каталогу товаров сайта Алиэкспресс;
перевод интерфейса и описаний товаров на русский;
переключение цен с долларов на рубли или другую валюту;
множество отзывов с фотографиями.

Данный интернет-магазин не просто так является одним из популярнейших в мире. Люди со всех концов земного шара ежедневно совершают покупки на данной площадке. Даже жители наиболее развитых стран охотно заказывают одежду, электронику, косметику и другие вещи из Китая на Алиэкспресс. В каталоге на Алиэкспресс дешевых товаров, конечно, больше, чем дорогих. Но там можно найти и дорогую электронику, изделия из драгоценных металов и камней, брендовую одежду, обувь, крупную бытовую технику, мебель и многое другое.Но все же для покупателей из стран СНГ Алиэкспресс - это в первую очередь магазин недорогих товаров с бесплатной доставкой. В эпоху постоянных финансовых кризисов и безостановочного роста цен в обычных магазинах Aliexpress стал настоящей отдушиной для отечественного потребителя. Ведь неспроста почти пятую часть аудитории сайта составляют россияне. А если вы до сих пор ни разу не совершали покупки на Aliexpress, рекомендуем вам попробовать сделать это. Вы откроете для себя целый мир недорогих и качественных вещей.

Aliexpress.com (Алиэкспресс, Али Экспресс) – одна из крупнейших китайских торговых площадок, которая позволяет приобрести огромное количество товаров, которые были произведены в «поднебесной» и соседних регионах, таких как Сингапур, Гонконг и других азиатских странах. Приобрести здесь можно практически все, начиная от небывалого разнообразия китайского чая, до автозапчастей, электроники, одежды и предметов интерьера. Продажей здесь занимаются частные магазины, а сайт Aliexpress.com выступает своего рода гарантом, так как гарантирует доставку товара и соответствие его заявленному описанию для покупателей с одной стороны и добросовестную оплату для продавцов с другой.

Для каждого товара у каждого продавца есть раздел отзывов, где люди, уже получившие свои посылки, оставляют комментарии относительно сервиса, качества товара и его соответствия завяленному описанию. Все споры решаются либо по обоюдному согласию, либо при участии так называемого медиатора, человека из команды Алиэкспресс, который выступает третейским судьей, выслушивает аргументы сторон и выносит окончательное решение. Такая гарантийная политика и простота использования торговой площадки привлекают многочисленных покупателей.

Правильное название магазина на русском языке звучит как "Алиэкспресс", а не "алекс экспресс", "алекс пресс", "аля экспресс", "аль экспресс", "али экспресс" и другие более странные названия.

Как открыть спор на Алиэкспресс

В процессе использования торговой площадки рано или поздно возникают спорные ситуации, это не зависит от того насколько тщательно был выбран товар или продавец, одним словом Вам придется столкнуться с диспутом. Если срок, отведенный на доставку не истекает, обычно лучше вначале уведомить продавца о сложившейся ситуации, так как зачастую ситуацию удается очень быстро урегулировать. Сделать это можно на странице заказа или по e-mail, который Вы также сможете найти на этой странице.

Важно: диспут(спор) можно открыть для товара, получение которого не подтверждено

Кнопку Open Dispute Вы сможете найти в личном кабинете , в разделе My Orders напротив товара, который находится в статусе Goods Awaiting Acceptance более шести суток. После нажатия кнопки Open Dispute мы попадаем на страницу, где необходимо выбрать причину возникшего спора. Сделать это можно ответив на несколько простых вопросов:

1) Did you receive your goods? (Вы получили свою посылку?)

Yes (да)
- No (нет)

2) Select your problem from the options below: (Выберите свою проблему из перечисленных ниже)
В зависимости от ответа на этот вопрос, причины диспута будут отличаться. Рассмотрим каждый вариант.

Для варианта Посылка получена :

Different in color, size, design, or material (Цвет, размер, дизайн или материал товара отличается от того, который был в описании)
- Different in model or functionality (including absence of functionality) (Модель или функциональность товара отличаются от заявленных в описании либо отсутствует заявленный функционал)
- Does not work properly (Товар не работает должным образом)
- Low quality (eg, The T-shirt is easy to be tore) (Низкое качество товара, например футболка легко рвется)
- Product is damaged/broken (Товар поврежден или разбит)
- Quantity shortage (Количество меньше, чем было заказано)
- Fake products (Подделка)
- Different in external apperance/pacage (Товар отличается по внешнему виду или заявленной упаковке)
- Different brand (Полученный товар был произведен другим брендом)
- Has a shorter usage life then described (Товар имеет более короткий срок эксплуатации, нежели было заявлено)
- Dirty or has smears (Товар испачкан)
- Incomplete accesories (Полученный товар имеет неполную комплектацию)
- Packaging is damaged/broken (У полученного товара нарушена упаковка)
- Empty parcel with no items inside (Посылка пуста, снаружи товар также не был обнаружен)
- Incorrect products at lower value (e.g. The $100 mobile phone ordered was a $10 T-shirt) (Неверный товар, полученный предмет имеет более низкую цену, например вместо заказанного мобильного телефона за 100 долларов была получена футболка стоимостью 10 долларов)
- Incorrect products at about the same value (e.g. The $100 mobile phone ordered was a $100 Tablet PC) (Неверный товар, полученный предмет имеет примерно одинаковую цену с заказанным, например вместо заказанного мобильного телефона за 100 долларов был получен планшетный компьютер стоимостью 100 долларов)

Для варианта Посылка не получена :

Order is still in transit (Заказ все еще в пути. Используется в случаях когда посылка украдена во время пересылки)
- The customs duty is too high, so I don"t want pay (Таможенная пошлина слишком высока, я отказываюсь платить)
- I am not able to provide the certification, license or permit required by the customs, so I an not able to import. (Товар требует лицензирование или сертификацию для прохождения таможни, у меня нет соответствующих документов, так что я не могу получить товар)
- Order returned by shipping company (Товар был возвращен почтовым оператором)
- No tracking information (Отсутствует трековый номер либо информация по нему)
- The products are fake or counterfeit, so I couldn"t get the order (Товары подделка, поэтому я не хочу подписывать документ о получении и забирать посылку)
- I don"t want to pay the fine (Я не хочу платить штраф)
- The order is banned by my country, so I am not able to import (Товар был запрещен к ввозу таможней моей страны, так что я не могу получить его)
- I refused to sign acceptance of the order (Товар не получен, так как я отказываюсь подписывать документ о получении)
- Order sent by incorrect logistics method (Продукт был отправлен способом доставки, отличным от указанного в заявке)

На этом выбор опций диспута не заканчивается, далее следует пункт, где нам предлагают выбрать свое видение решения спора.

Please tell us your solution: (Пожалуйста сообщите нам свое решение:)

Your refund request: (Выберите между частичным и полным возвратом средств)

Full refund (Полный возврат)
- Partial refund-amount request (Частичный возврат, далее предлагается ввести сумму, которую Вы хотели бы получить)

Do you want to ship the goods Back: (Хотите ли Вы отправить товары обратно продавцу?) Данный пункт доступен только в том случае если Вы указали в первом пункте, что посылка Вами получена. Стоит предупредить покупателей, что процесс возврата не прост, кроме того он оплачивается за счет покупателя. Требуется предоставить доказательства отправки (трековый номер), а также следить за отведенным на получение товара временем и продлевать его если товар продавцом не получен назад. Однако всем этим предстоит заниматься в случае если продавец будет согласен с условиями возврата. Выбирать эту опцию стоит только если товар дорогой и все затраты времени и средств будут целесообразны.

Yes (Да)
- No (Нет)

Please write your request detail: (Пожалуйста опишите детали вашего запроса) В данном текстовом поле стоит максимально подробно описать Ваши претензии, если необходимо свои действия и действия продавца, а также прикрепить ниже фотографии, сканированные документы и прочие доказательства Вашей правоты.

На этом этапе создание спора завершено, таймер на странице заказа перестает действовать и включается другой, сроком на 15 суток. Обычно продавцы, которые были не очень коммуникативны на стадии решения проблемы до открытия спора, становятся более разговорчивыми и предлагают встречные способы решения возникшей ситуации. Тут важно запомнить одну деталь - диспут можно открыть только один раз. Если поддавшись уговорам продавца Вы закроете спор, не получив предварительно возврата, вернуть средства станет намного проблематичнее. Также не стоит соглашаться закрыть диспут, в ответ на обещания вернуть средства без участия торговой площадки, например через PayPal, если такие предложения поступают, скорее всего Вы имеете дело с мошенником. В случае если Вы хотите изменить причину спора или сумму выплат, которые хотели бы получить, нужно воспользоваться кнопкой Modify Dispute, после нажатия на которую, вновь будет предложено выбрать из опций спора.

Если покупатель и продавец не пришли к общему мнению относительно предмета спора, Вы можете перевести диспут в режим претензии, сделать это можно на странице товара, кнопкой Escalate Dispute, она появляется на странице проблемного заказа через 6 дней после открытия диспута, после того как спор был переведен в претензию таймер снова начинает отсчитывать 15 суток. В данной стадии спора, задает вопросы относительно оснований сторон, касающихся спорного заказа, специалист по решению споров от площадки , который называется Медиатором. Спор также переходит в состояние претензии в двух случаях, если стороны не пришли к согласию в течении 15 дней спора, а также если при создании диспута был выбран пункт "Товар - подделка".

Претензия проходит в несколько этапов, узнать о состоянии можно также на странице проблемного товара:

Processing (претензия находится на рассмотрении медиатора)
- Awayting The Other Party"s Response (медиатор задает вопрос продавцу касательно сложившейся ситуации)
- Awaiting My Response (медиатор задает вопрос Вам касательно сложившейся ситуации, ответить необходимо в установленные сроки, игнорирование сулит решением не в Вашу пользу)
- Awaiting The Both Party"s Response (медиатор задает вопрос и Вам, и продавцу касательно сложившейся ситуации, ответ нужно дать также в установленный срок)

В случае отмены претензии продавец сразу получает деньги, открыть повторно диспут или претензию невозможно.

Как в Алиэкспресс удалить заказ

Если Вы ошибочно заказали какой-либо товар, но не производили по нему оплату, его можно найти в личном кабинете , В разделе My orders . Напротив него будет располагаться кнопка Pay Now, а сам заказ будет прибывать в состоянии Awaiting Payment . В данном случае товар будет автоматически отменен по истечению времени отведенного на оплату.

В случае если товар был ошибочно оплачен, необходимо первым делом связаться с продавцом и донести до его сведения, что произошла ошибка. Для того, чтобы он не производил отправку товара. В случае если отправка не была произведена, можно воспользоваться кнопкой Cancel Order и отменить заказ, он будет удален как только продавец вернет деньги сам или возврат денег состоится в автоматическом режиме через определенный срок.

В настоящий момент полностью "удалить" заказ из личного кабинета нельзя, даже выполненные и отмененные заказы останутся в общем списке заказов в личном кабинете.

Как найти продавца на Алиэкспресс

Выбор продавца является одним из ключевых компонентов, при покупке товаров через торговую площадку . В первую очередь здесь стоит обращать внимание на Feedback (отзывы), причем значение имеют не только отзывы о конкретном товаре, так как они скорее говорят о качестве самого товара, нежели о продавце, сколько отзывы о магазине в целом.

Для того чтобы определить насколько добросовестный продавец нужно перейти на страницу магазина и смотреть общие отзывы, причем желательно не те, где в описании стоит Good/Excellent, а отзывы, в которых люди описывают свое взаимодействие с продавцом. Также стоит обратить внимание, на то чем были мотивированы отзывы с одной или двумя звездочками. Обычно в негативных отзывах люди более подробно описывают проблемы, возникшие у них при взаимодействии с продавцом. Также необходимо убедиться в соотношении общего числа сделок к положительным фидбэкам, лучше если число сделок продавца превышает 500 и процент положительных отзывов стремиться к 100%.

Однако, стоит заметить, что продавцы, на счету которых более 10 000 сделок и рейтингом выше 97% менее охотно идут на контакт и решать проблемы с ними немного труднее, чем с "молодыми" продавцами, которые хотят заработать себе хорошую репутацию.

Если Вас интересует информация о товаре, его наличии, возможности сделать заказ с какими-то нестандартными параметрами, обязательно стоит связаться с продавцами до оформления заказа. Здесь Вы сможете оценить его коммуникативные качества: насколько охотно он отвечает на вопросы, насколько полную информацию предоставляет и охотно ли идет на контакт. Такое обращение до оформления заказа также поможет выбрать хорошего продавца.

Ну и конечно стоит обратиться к официальному форуму площадки , где в разделе Русский блог, покупатели делятся своим опытом работы с конкретными магазинами.

Как найти бренды на Алиэкспресс

Найти конкретного производителя на торговой площадке очень просто. Для этого необходимо вбить в поисковую строку название бренда и нажать на кнопку поиска, а затем из предложенных фильтров слева сузить поиск до конкретной категории товаров. Например если мы хотим приобрести мобильный телефон от бренда Jiayu, необходимо так и написать в поисковой строке Jiayu, а затем выбрать категорию Mobile phones в фильтрах слева.

Другой способ, заключается в том, что необходимо вначале выбрать категорию, к которой принадлежит искомый товар, к пример если мы хотим приобрести планшетный компьютер от бренда Ainol, необходимо на главной странице выбрать раздел Компьютеры и Оргтехника и перейти в раздел Планшеты. Затем пролистав предложенные слева фильтры в разделе Brand Name выбрать Ainol, а затем можно сузить поиск выбрав диагональ экрана, разрешение и другие опции.
При выборе конкретного раздела, например Сотовые телефоны, популярные бренды будут указаны вверху, позволяя кликнув на пиктограмму конкретной фирмы получить весь список ее продукции, в случае с сотовыми телефонами мы увидим бренды: Samsung, BlackBerry, HTC, Nokia, LG, Lenovo, Sony, Huawei, ZTE, Zopo, THL, Jiayu.

Люди спрашивают: есть ли разница между алиэкспресс на русском, который доступен по адресу ru.aliexpress.com и алиэкспресс на английском, который доступен по адресу aliexpress.com?

Иногда проскакивает мнение, что сайт магазина, который открывается с приставкой ru с левой стороны — это вообще не настоящий aliexpress.com, а русские посредники перекупы.

Попробуем разобраться есть ли какая-то принципиальная разница между ru.aliexpress.com и aliexpress.com без приставки ru слева. Для того, чтобы понять и увидеть принципиальные отличия этих версий aliexpress (если они вообще есть) зайдем на обе версии магазина и сравним предложения продавцов и цены на один и тот же товар.

Я захожу на aliexpress из России и у меня всегда автоматически открывается версия ru.aliexpress на русском языке. Вот так выглядит главная страница алиэкспресса для России. Все на русском, перевод качественный.

Теперь зайдем на главную страницу aliexpress.com на английском языке, эту версию алиэкспресс еще называют глобальной. Если кто-то из вас уже несколько лет покупает на алиэкспресс, то наверняка помнит, что изначально магазин был доступен только на английском языке.

Кстати, сейчас зайти из России на английскую версию алиэкспресс просто набрав в строке браузера aliexpress.com не получиться. Покупателей из России автоматически перебрасывают на русскую версию магазина.

Чтобы попасть на глобальную английскую версию нужно в верхнем правом углу страницы магазина нажать на ссылку — Go to Global Site (English).

Вот так выглядит алиэкспресс на английском языке. От русской версии отличие не большое — рекламные баннеры на главной страницы aliexpress.com оптимизированы для англоязычных покупателей и категории товара слева, расположены немного в другом порядке.

По всей видимости у покупателей из России три наиболее популярные категории товара — одежда и аксессуары, электроника и автотовары, именно они стоят на русской версии ru.aliexpress в самом верху.

У англоязычных покупателей в версии aliexpress.com наиболее популярные товары из категорий — электроника, одежда и аксессуары и товары для дома и сада.

Cправедливости ради нужно сказать, что для покупателя нет никакой принципиальной разницы в какой последовательности расположены категории. Покупателей больше интересуют цены и ассортимент.

Чтобы понять различаются ли цены в русской версии — ru.aliexpress и английской версии — aliexpress.com возьмем и сравним цену на один и тот же товар в каждой из версий магазина.

Для примера я взял вот такой товар — женскую сумку, выбрал то, что первое попалось на глаза. В версии ru.aliexpress данная сумка стоит 12.01 дол. с бесплатной доставкой.

Кстати, алиэкспресс дает возможность смотреть, заказывать и оплачивать товар в рублях.

Цены в рублях мы рассматривать не будет, это совсем другая тема, если кому-то интересно, в статье вы можете прочитать как происходит конвертация и в какой валюте выгодней оплачивать товар.

Теперь зайдем на aliexpress.com и посмотрим сколько стоит выбранный товар на англоязычной версии. Как зайти? Ссылка Go to Global Site (English) для перехода в этом случае уже не работает. Нет, она конечно работает, но не так как ожидается, если её нажать, то мы попадем не на английскую версию товара, а главную страницу английской версии алиэкспресс.

Как же теперь найти искомый товар на английской версии — aliexpress.com? Для этого придется использовать обходной путь — со страницы товара в русской версии переходим на главную страницу магазина продавца и запоминаем номер магазина (у каждого есть номер). Он указан на главной странице магазина и в строке адреса магазина в браузере.

Адрес магазина каждого продавца на алиэкспресс выглядит так: aliexpress.com/store/хххххх, естественно, что вместо «х» будут цифры. Кстати в русской версии алиэкспресс адрес будет вот такой — ru.aliexpress.com/store/хххххх. Различие только в приставке ru.

Запоминаем номер магазина на алиэкспресс, переходим на aliexpress.com нажав на ссылку Go to Global Site и набираем в строке браузера адрес магазина. Чтобы было проще набирать, можно открыть главную страницу любого магазина на алиэкспресс и вместо номера этого магазина в строке браузера вписать номер искомого магазина, после чего нажать на кнопку Enter.

В моем случае я попал вот на такую страницу. Искомая сумка — цену на которую я хочу сравнить оказалась в первом ряду на главной странице магазине. Если бы её не оказалось на главной странице, то пришлось бы полазить по категориям в магазине продавца.

А это главная страница этого же магазина только в русской версии. Как видно из картинок: цены на товар и даже его расположение на главной странице, что на ru.aliexpress, что на aliexpress абсолютно одинаковое.

Совсем, для чистоты эксперимента зайдем на страницу выбранного ранее товара — женской сумки. Может быть там есть какие-то отличия?

Открылась вот такая английская версия страницы выбранного ранее товара. Что мы видим? Цена на товар абсолютно такая же как и в русской версии, доставка также абсолютно бесплатная, рейтинги, комментарии также одинаковые в обоих версиях.

Подводя итог могу точно сказать: никакой принципиальной разницы между русской версией алиэкспресс — ru.aliexpress.com и английской версией — aliexpress.com не существует! Покупать товар можно абсолютно одинаково на обоих версиях.

Выбор версии алиэкспресс это вопрос не выгоды в цене или ассортименте, а вопрос в удобстве пользования сайтом. Кто-то совсем не ориентируется в английском языке и русская версия магазина будет гораздо более удобная для такого пользователя.

Я, например, хорошо ориентируюсь и в английской и в русской версии алиэкспресс и для меня вообще нет никакой разницы на каком из этих языков открывается сайт.

Одним из наиболее популярных китайских интернет-магазинов на сегодняшний день является сайт Алиэкспресс на русском языке и ценами в рублях. В нашей стране множество довольных покупателей, которые приобретают большинство товаров именно здесь, однако многие считают минусом то, что китайским интернет-магазином не всегда удобно пользоваться и не все знают, что есть сайт Алиэкспресс на русском языке. Действительно, этот китайский сайт – крупнейший интернет-магазин, в ассортименте которого можно найти самые разные товары – от одежды до электроники. Особую популярность сайт получил благодаря низким ценам на товары. Кроме того, покупки на таком сайте совершать удобно и быстро, поскольку можно это делать, не вставая с дивана.Важно, что АлиЭкспресс принимает к оплате любые банковские карточки российских банков. Доставка в Россию многих товаров заметно упростилась, так как этот китайский интернет-магазин открыл склады в стране.

Как работают вместе наш улучшенный поиск и официальный сайт Алиэкспресс на русском языке и с ценами в рублях

Наш поиск дает вам возможность пользоваться всеми услугами и возможностями официального АлиЭкспресс. Сервис работает официально в рамках партнерской программы с АлиЭкспресс и на основе данных предоставляемых китайским интернет-магазином. Но при этом мы постарались упростить для вас поиск товаров, заранее позаботившись о важных вещах:

Поиск выбирает товары с названиями на русском языке только качественных поставщиков, у которых высокий рейтинг. Для более точного соответствия мы используем сервис Яндекс.Перевод, который обрабатывает вашу поисковую фразу и передает точный перевод АлиЭкпрессу.
Никто не мешает вам искать названия товаров и на английском языке. Дело в том, что все названия товаров на АлиЭкспресс изначально хранятся только на английском языке. А русские показываются на основе автоматического перевода. Это касается и описаний товаров. Нередко можно встретить на русском языке «таблетки», хотя имеется ввиду планшет (по англ. tablet)
Вам предлагается из тысяч товаров только те, которые имеют наибольшое количество продаж, имеют высокий рейтинг и отзывы покупателей. Вы, наверное, знаете, что одни и те же товары на АлиЭкспресс продают разные продавцы. Некоторые из них не очень хорошо относятся к своим обязанностям. Как правило у них рейтинг низкий или вообще отсутствует, как и количество продаж. Наш поиск их отфильтровывает и не показывает.
Выбрав товар и кликнув на него, вы попадете на сайт, где цена и описание сразу будут указаны на русском языке. Мы оказываем только услугу улучшенного поиска и не вмешиваемся в процесс заказа.
Оплату товара вы производите только через сайт AliExpress.com. Никаких посредников и ложных обещаний кешбэка. В момент, когда вы производите оплату - мы уже никак не влияем, не знаем, что вы покупаете и как оплачиваете. Это ваша личное жизнь, и мы уважаем ее тайну.

Каталог товаров на русском языке

На этой странице вы найдете полный и исправленный список на русском языке категорий товаров на AliExpress. Исправить пришлось некоторые названия, некоторые категории мы уточнили. Это пришлось сделать из-за все того же автоматического перевода на официальном сайте. Иногда увидев название было не просто понять, что же за товары скрываются в таком разделе.

Кликнув по названию любого раздела вы сразу попадете на официальный сайт АлиЭкспресс на русском языке и с ценами в российских рублях.

Некоторые особенности при покупке на АлиЭкпресс

Одна из проблем, которая может возникнуть при оформлении заказа через интернет магазин Aliexpress – это путаница с размерами. Даже, если указаны размеры Алиэкспресс на русском, они все же очень сильно отличаются от российского размерного ряда. Нередки ситуации, когда полученный товар не соответствовал нужному размеру. Основная проблема в том, что китайские производители шьют одежду и по разным размерным рядам. Один и тот же размер у разных производителей может иметь значительные отличия.

Для того, чтобы получить нужные товары на Алиэкспресс, необходимо изучить таблицу размеров. Большинство магазинов прилагают такую таблицу к информации о товаре, в ней указываются размеры в сантиметрах или миллиметрах, благодаря чему можно подобрать размер по своим параметрам.

Однако, некоторые производители никакой дополнительной информации о размерах не прилагают, поэтому понять, какой именно размер выбрать, бывает очень сложно. В таких случаях можно почитать комментарии на странице товара, там часто покупатели, которые уже заказывали товар, указывают его реальные параметры, в том числе и на русском языке. Либо можно написать магазину и поинтересоваться, как определить параметры каждого размера. Также в комментарии к заказу можно приложить свои параметры, чтобы продавец сориентировался по ним при отправлении нужного товара.

Бесплатная доставка

Не забывайте при покупке выбирать бесплатную доставку. В большинстве случае, посылка будет идти не намного дольше чем платная. А экономия в деньгах может быть существенной.

Очень удобно на нашем сайте приобретать не только одежду, но и электронику. На англоязычной версии Aliexpress изучить все технические характеристики и тонкости товара не представляется возможным, даже онлайн-перевод искажает суть. Приобрести дорогостоящую технику, не изучив предварительно всех параметров, просто невозможно. Именно поэтому наша страница становится хорошим помощником в выборе электроники.

Отслеживание посылок с АлиЭкспресс

Для того, чтобы отследить свой заказ и увидеть, где находится высланная вам посылка, . Все, что вам нужно знать, это трек-номер вашей посылки.

Доставка

Доставка товара от поставщика к покупателю осуществляется государственной почтой Китая – China Post Air Mail (сокращенно CPAM, что, в общем-то, недалеко от истины), почтой Гонконга – Hong Kong Post, почтой Сингапура – Singapore Post или международными курьерскими перевозчиками – EMS, UPS, DHL Express, TNT, FedEx и др. Доступные способы перевозки устанавливает каждый продавец индивидуально и обычно доступно 3-4 компании перевозчиков.

Более 80% продавцов предлагают бесплатную доставку Free shipping через China Post Air Mail, Hong Kong Post или Singapore Post. Эти перевозчики не отличаются скоростью доставки и, если время для вас не имеет большого значения, выбирайте бесплатную доставку. Если товар нужно получить как можно быстрее, то выбирайте курьерские службы, но только обратите внимание на особенности их работы в вашей стране. Курьерская доставка существенно дороже и стоимость зависит от веса посылки.

Имейте в виду, что заказы от разных продавцов не компонуются в одну посылку, поэтому платить придется за каждый в отдельности. Даже от одного поставщика разный товар вполне может прийти разными посылками. Каждой посылке присваивается номер для отслеживания в почтовых системах – tracking number. Этот номер присваивается только после отправки посылки, формирование посылки может занять время от 2 до 7 дней. Многие мошенники на Aliexpress.com предоставляют несуществующие трэк-номера, которые не отслеживаются на официальных почтовых сервисах. В этом случае надо выждать 10-14 дней после предоставления трэк-номера и обращаться в систему защиты покупателей с просьбой разобраться в ситуации.

Срок доставки государственными почтовыми операторами может составлять от 14 до 60 дней и вручение посылки производится в отделениях почты вашей страны. Курьерские службы обычно укладываются в срок доставки от 5 до 14 дней и приносят посылки на дом. Срок доставки устанавливается продавцом, причем часто это делается с большим запасом – 60-90 дней.

99% посылок имеют вид коробки с товаром, перемотанной пупырчатой пленкой и скотчем, поэтому если вещь хрупкая, то попросите продавца упаковать ее получше. И обязательно вскрывайте посылки в почтовом отделении или в присутствии курьера во избежание потерь заказа, денег и нервов. Если вложения повреждены или вообще не соответствуют заказанному, то составляйте акт и отсылайте ее обратно продавцу. При наличии соответствующего акта и фото/видеофиксации (лучше сделать), деньги Вам вернут в короткие сроки.

Не стоит забывать об ограничениях на пересылку товаров в вашу страну без дополнительного таможенного оформления.

Заказ товара на Aliexpress.com

Выбрать и заказать необходимый товар на Aliexpress.com не составит особого труда и не займет много времени благодаря дружелюбному интерфейсу, тщательно продуманной системе поиска и сортировки, интуитивно понятной корзине товаров и простого этапа оплаты. Основной язык сайта – английский, но для жителей России и стран СНГ есть варианты страниц Aliexpress.com на русском языке. Валюта магазина – американский доллар (впрочем, опять же пользователям доступен Алиэкспресс в рублях на русском). Все данные о себе на этапе регистрации, внесения адреса доставки и прочее нужно заполнять буквами латинского алфавита (транслитом). Пошагово разберем процесс поиска, выбора и оформления заказа товара на торговой площадке Aliexpress.com. Схема следующая.

Шаг 1. Главная страница и регистрация нового клиента

Переходим по ссылке Aliexpress.com и оказываемся на главной странице этого магазина. Главная страница обеспечивает доступ ко всем сервисам и возможностям сайта – поиску товара по названию, выбору товара по категориям, доступу в личный аккаунт и управление им, предлагает лучшие и самые выгодные предложения, знакомит с особенностями работы магазина и условиями предоставления защиты клиентов. Благодаря переводу главной страницы на русский язык разобраться с навигацией очень просто. Можно выделить несколько основных блоков (см. рисунок), через которые можно осуществлять весь процесс покупки в магазине.

Вход в магазин и доступ в аккаунт Мой Aliexpress.
Список отложенных товаров (Wish list).
Корзина с товарами, ожидающими покупки.
Строка поиска товара с возможностью сократить область поиска путем выбора подходящей категории товаров. Поисковые запросы вводятся на английском языке.
Доступ в раздел программы защиты покупателей Aliexpress Buyer Protection, форум покупателей (есть большая русскоязычная ветка).
Основной список категорий товаров магазина, с более подробной сортировкой на подкатегории.
Раздел Супер Сделки (Super Deals), где представлены наиболее выгодные по цене предложения дня, недели, месяца.
Меню рекомендаций магазина с новинками, трендами сезона, купонами и другой полезной информацией.

Остальное пространство главной страницы занято всевозможными рекламными баннерами с самым продаваемым товаром и товаром с большими скидками.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Для полного доступа к работе с магазином необходимо пройти регистрацию. Нажимаем ссылку Зарегистрироваться в правом верхнем углу сайта и вносим необходимые данные в форму регистрации. В поле Имя и Фамилия не обязательно вносить свои реальные данные, достаточно использовать nickname.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

После заполнения формы на Ваш адрес e-mail будет отправлено письмо для подтверждения регистрации – проверяем свой e-mail, находим новое письмо от Aliexpress и нажимаем на длинную ссылку. Вас перебросит на страницу сайта с оповещением об успешной регистрации. Все, теперь Вы официальный клиент магазина.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Доступ к Вашему аккаунту осуществляется по ссылке Мой Aliexpress. В аккаунте отображается вся информация о Вас – история совершенных покупок и текущих заказов, содержимое корзины, список отложенных товаров (Wish list), адреса доставки, информация о диспутах, история переписки и прочее. В своем аккаунте необходимо ввести данные адреса, на который будет осуществляться доставка заказа – Shipping Address . Данные вносятся в специальную форму латинскими буквами, всего можно сохранить до 5 адресов доставки.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Шаг 2. Поиск и сортировка товара

Поиск нужного товара на Aliexpress довольно прост, благодаря развитой поисковой и сортировочной системе. Все товары разделены на категории по типу товара и дополнительным признакам, список основных категорий доступен на главной странице.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Быстрее всего товар можно найти через организацию поискового запроса. Для наглядности разберем процесс поиска и выбора такого товара, как беспроводная компьютерная мышь. На главной странице в строке поиска вводим на английском языке – wireless optical mouse и задаем поиск. Стоит отметить, что поиск на Aliexpress предиктивный, то есть система сама определяет категорию и родственные товары по ключевым словам или даже слогам. Поисковый запрос приводит на страницу выбора товара, на которой представлены все товары удовлетворяющие запросу. На этой странице остановимся подробнее, ведь она имеет массу инструментов сортировки для быстрого и точного выбора нужного товара по цене и качеству, способу доставки, отсеивания ненадежных продавцов и многое другое. Эта страница уже полностью на английском языке.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Мы выделили несколько основных блоков на этой странице, которые внимательно рассмотрим.

Ссылки на родственные по типу, но разные по характеристикам товары.
Выбор ключевых условий сортировки:
- Keywords – возможность дополнить или изменить ключевые слова запроса.
- Price – установить диапазон цен.
- Quantity – установить количество доступных для продажи товаров.
- Ship to – показать товары, отправляемые в выбранную из списка страну.
- Shipping method – выбор способа доставки из списка.
- Free Shipping – показать товары, отправляемые бесплатно.
- Top-Rated – товары с самым высоким рейтингом.
- 1 Peace only – показать товары, предлагаемые к заказу от одной единицы.
- Sale Items – показать товары со скидкой.
- Seller On-line – показать товары, продавец которых может сейчас ответить на вопросы онлайн.
- Сортировка по лучшему предложению Best Match , по количеству заказов, которые отправил продавец Orders , по дате добавления товаров Newest , по рейтингу продавцов Seller Rating (от большего рейтинга к меньшему) и по цене с учетом доставки Price (от меньшей к большей, и наоборот).
- Currency – конвертировать цены в валюту вашей страны (лучше оставить в долларах).
- View – показывать товары списком или таблицей.
Дерево категорий, можно переключаться между подкатегориями.
Сортировка товара по его специфическим характеристикам (материал, форма, цвет, технологии, производитель и так далее).
Краткий обзор (предварительный просмотр) каждого товара из всего списка. Здесь мы видим полное название товара, цену за штуку/лот, рейтинг продукта по 5-ти бальной шкале на основе отзывов покупателей о нем Feedback и количество заказов Orders, стоимость и способ доставки Shipping , имя продавца и его личный рейтинг (медали, кристаллы, короны – подробнее об этих регалиях можно почитать в статье), доступен ли продавец к общению онлайн в данный момент (значок желтой головки – Online, серой – Offline), добавить товар в список пожеланий Add to Wish List.

Шаг 3. Выбор товара. Персональная страница товара

Задаем параметры сортировки и из предложенных вариантов отмечаем, на наш взгляд, оптимальный. Остановим свой выбор на беспроводной мышке с высоким рейтингом и большим числом заказов, предлагаемой крупным продавцом с почти 60-тью тысячами отзывов. Очень внимательно изучим персональную страницу товара, потому что от полноты приведенных данных во многом зависит успех покупки товара без проблем с доставкой и получением качественного (естественно, китайского качества) товара в будущем (мошенников и хитрых продавцов на Aliexpress хоть отбавляй).

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Мы опять разделим страницу на несколько блоков и разберем их.

Feedback – отзывы реальных покупателей именно об этом товаре. Крайне важно знать, как отзываются о товаре люди, уже получившие его. В развернутой вкладке мы видим общий рейтинг товара Average Star Rating, основанный на количестве отзывов за последние 6 месяцев. Справа в блоке представлена информация о количестве положительных Positive, нейтральных Neutral и отрицательных Negative отзывах. В нашем случае все хорошо и положительных отзывов более 90%. Ниже приведены краткие отзывы покупателей и их персональные оценки товара и доставки. Отзывы можно сортировать по дате и рейтингу отзывов Sort by … Отрицательные и нейтральные отзывы обязательны к прочтению, дабы избежать спорных ситуаций в будущем.

Скриншот с сайта Aliexpress.com (нажить для увеличения)

Shipping & Payment – информация о доступных способах Shipping Company (каждый продавец устанавливает список доступных транспортных компаний), стоимости Shipping Cost и сроках доставки Estimated Delivery Time для каждого способа доставки. Важно! Отправления через China и Hong Kong Post могут не отслеживаться и быть утерянными (но это уже не Ваши проблемы, деньги все равно вернут).

Время обработки заказа до его отправки Processing Time обычно составляет 2-7 дней и устанавливается продавцом, но этот срок можно увеличить по обоюдному согласию с продавцом или отменить заказ по его истечению. В разделе информации о посылке Packaging Details можно узнать о типе посылки, ее весе и размерах. В разделе Payment доступна информация о способах оплаты, поддерживаемых продавцом.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Seller Guaranties – гарантии и политика возвратов, как со стороны продавца, так и со стороны администрации Aliexpress, в рамках программы защиты покупателей Aliexpress Buyer Protection. Практически у всех продавцов эти политики одинаковы и находятся в рамках правил магазина Aliexpress, могут быть лишь отличия в сроках.

Политика возврата Return Policy гласит, что продавец согласен на прием товара, который Вас не устроил своим низким качеством и обещает полный возврат средств. Товар возвращаете Вы за свой счет, но можно оставить его себе и согласиться на возврат доли потраченных средств, предложенной продавцом (открываем диспут, а подтверждать получение товара НЕЛЬЗЯ). Если продавец железно уверен в высоком качестве своего товара, то он может предоставить продолжительную защиту Longer Protection и в этом случае есть возможность потребовать рефунд через 15 дней после закрытия сделки, но это уже из разряда фантастики. Также продавец гарантирует возврат средств, если товар не получен по истечении 60 дней с момента отправки. Все рефунды возможны только через открытие диспута в системе Aliexpress Buyer Protection, ознакомиться с которой можно по ссылке Learn More или в нашей статье по ведению диспутов.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

По ссылке Detailed Seller Rating можно узнать подробную историю работы продавца на Aliexpress и как он себя показал за это время. Для быстрого визуального определения уровня продавца разработана графическая система знаков-наград– медали, кристаллы и короны, которые выдаются за определенное количество отзывов – каждый положительный отзыв дает 1 балл, каждый отрицательный отнимает 1 балл. Работа продавца оценивается по трем критериям – удовлетворенность качеством его товара Item as Described, уровнем общения Communication, скоростью доставки Shipping Speed. В истории отзывов можно увидеть, сколько и какие отзывы получил продавец за 1,3,6,12 месяцев и весь период работы, при нажатии на цифры рейтинга доступны описания отзывов.

Во-первых, смотрим на общий рейтинг товара и количество отзывов о нем. 4-4,5 звезд и более 10-ти заказов и положительных отзывов о нем уже хорошо.
Цена за одну штуку, также можно посмотреть цену при покупке нескольких штук Bulk Price.
Блок, в котором можно выбрать страну и способ доставки в нее из списка возможных вариантов, устанавливаемых продавцом, цвет (в нашем случае) или размер, материал и прочие характеристики, количество, общую цену (суммируется, если количество товара более одной штуки). Нажатие кнопки Buy Now перебросит Вас на этап оформления заказа, Add to Cart добавит товар в корзину покупок. Также можно добавить товар в список пожеланий Add to Wish List.
Политика возвратов и гарантии продавца в случае неполучения посылки в срок и несоответствия товара описанию. Приводится максимальный срок доставки (обычно 60 дней).
Вкладки с детальным описанием товара Product Details, где внимательно читаем всю приведенную информацию об уникальных характеристиках товара, которые должны полностью совпадать с товаром, полученным в посылке. Детально рассматриваем изображения товара.
Информационный блок о продавце, откуда мы узнаем официальное название торговой точки на площадке Aliexpress и месторасположение продавца (Китай, провинция, город), личный рейтинг продавца на основе отзывов покупателей о всех его продуктах и уровне предоставляемого сервиса, мы можем посетить магазин продавца со всем его ассортиментом – Visit Store и связаться с продавцом через почту Contact Now или l ivechat (продавец должен быть онлайн).

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Шаг 4. Корзина товаров и оформление заказа

Добавляем наш товар в корзину Add to Cart и переходим в нее. Всего в корзине помещается 100 товаров как от одного, так и от нескольких продавцов, ожидающих оформления заказа на них. В Корзине мы можем опять выбрать страну доставки из выпадающего списка Ship my order to, для каждого товара выбрать способ доставки и узнать ее стоимость, изменить количество товара Quantity или вообще удалить его из Корзины Remove, узнать стоимость за каждый товар и полную стоимость товаров в Корзине Subtotal, одновременно оплатить весь товар Buy all (система сама разошлет заказы каждому продавцу) или купить товары по отдельности у каждого продавца Buy all from this seller.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

В нашей Корзине две вещи, но покупать мы будем одну – мышку, для чего нажимаем на кнопку Buy all from this seller и попадаем на страницу подтверждения заказа Confirm Order, где еще раз очень внимательно проверяем параметры заказа и изменяем их, если что-то пропустили, выбираем адрес доставки из сохраненных или вводим новый + Add a new address. Если есть купон на скидку, то можно его ввести – Use Coupon. Также можно написать сообщение продавцу Leave a message и попросить хорошенько упаковать товар и быть расторопным с отправкой посылки. Размещаем заказ, нажав на кнопку Place Order, и далее идет этап оплаты.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Шаг 5. Оплата заказа

На этапе оплаты заказа интернет магазин Aliexpress предлагает выбрать удобный способ оплаты из списка доступных. Для жителей России и стран СНГ наиболее удобным будет оплата посредством платежных карт Visa, MasterCard или Maestro, но также можно платить через сервис Webmoney (но защита покупателей действовать не будет из-за особенностей работы Webmoney) и QIWI кошелек. Мы будем платить банковской картой MasterCard и введем запрашиваемые данные о карте (см. скриншот). Проверяем все данные и нажимаем кнопку Pay my Order.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

При выборе в качестве способа оплаты Webmoney, Вас перенаправят на сервер оплаты этой системы. Если будете использовать QIWI кошелек, то вводите номер телефона, к которому привязан кошелек. Оплата через прямые банковские переводы или Western Union наименее предпочтительна, так как несет дополнительные и немалые траты, увеличенные сроки обработки платежей, необходимость визита в банк, а также проблемы с возвратами средств.

Все, Ваш заказ размещен, на электронную почту придет письмо с деталями заказа (его сохраняем), система в течении 24 часов обработает платеж и передаст заказ продавцу для оформления. Как видите, к продавцам у Алиэкспресс сайт очень дружелюбен.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Продавец обязан в течение 7-10 дней отгрузить товар (в личном кабинете Мой Aliexpress Вы увидите счетчик времени), иначе заказ будет аннулирован автоматически. Но этот срок Вы можете продлить сами Extend Processing Time , установив новый срок или в одностороннем порядке закрыть заказ Request Order Cancellation.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Вам остается только ждать изменений статуса заказа и трэкномера посылки для отслеживания. Все возникающие вопросы надо как можно оперативнее решать с продавцом через переписку, но и не стоит ждать молниеносной обработки и доставки заказа китайцами, особенно если доставка бесплатна.

После получения товара в срок Вы должны убедиться в его работоспособности, функциональности и качестве, и если все хорошо, то закрыть сделку Confirm Order Receivedв личном аккаунте в срок 5 дней с даты получения посылки (по прошествии этого времени заказ будет закрыт автоматически и Вы не сможете открыть диспут) Только после этого действия продавец получит деньги. Ваши действия при возникших проблемах со сроками доставки и качестве товара, мы рассмотрим в статье о ведении диспутов на Aliexpress.

Огромный ассортимент, очень низкие цены, бесплатная или недорогая доставка и хорошо отлаженная и по-настоящему работающая система защиты покупателей, версия www.aliexpress.com на русском в рублях – все эти положительные качества привлекают в магазин Aliexpress десятки миллионов клиентов. Успех покупок во многом зависит от тщательного выбора и скрупулезного изучения товаров и продавцов, так как нерадивых дельцов, откровенно обманывающих клиентов, тоже хватает. Качество товара в практически 100% случаях напрямую зависит от его цены, поэтому не надо питать иллюзий, покупая вещи за совсем откровенные гроши. Общий уровень качества товара – хороший (по китайским меркам), иначе клиентов не будет вовсе. Особого внимания заслуживают различные электронные устройства – телефоны, планшеты, видеоаппаратура и аксессуары к ним, отличающиеся хорошими характеристиками и положительными отзывами. Умный и внимательный покупатель найдет на Aliexpress настоящий Клондайк для себя и близких.